Offerte di servizio per soddisfare le tue esigenze

Il nostro Servizio Assistenza

Il nostro service team è disponibile per soddisfare tutte le vostre esigenze post vendita. La vita di un forno o di una stufa può spesso essere prolungata con una manutenzione efficace. La fornace o il rivestimento del forno usurati possono essere sostituiti per migliorare le prestazioni e prolungarne l'utilizzo.

La nostra offerta completa di servizi include:

Visite di servizio internazionali
Pacchetti di manutenzione preventiva
Verifiche sullo stato di salute del prodotto
Riparazioni/rinnovi
Calibrazione termica - in conformità allo standard ISO/IEC 17025: 2015 da singola temperatura, singola posizione a indagini termiche per soddisfare il requisito AMS2750
Calibrazione termica accreditata UKAS da +50 ⁰C a +1600 ⁰C
Vendita di pezzi di ricambio

Contattateci per discutere il vostro servizio specifico o i requisiti di manutenzione.

Riparazioni / Revisioni

La durata di un forno e di una stufa può spesso essere estesa sostituendo i loro rivestimenti per migliorare le prestazioni e prolungarne l'uso.

I nostri servizi di revisione offrono la più recente tecnologia termica in grado di:

Migliorare l'efficienza e aumentare la capacità
Migliorare le prestazioni termiche e ridurre il consumo di energia
Incorporare aggiornamenti di registrazione dei dati (strumentazione e controllo)

Tutti gli aggiornamenti soddisfano la legislazione e gli standard di qualità e siamo riconosciuti come specialisti nella normativa AMS2750.

Service in tutto il mondo

I clienti di tutto il mondo si affidano alla comprovata qualità dei forni e delle stufe Carbolite Gero. Ecco perchè il nostro team service non ha limiti geografici: se hai bisogno del nostro aiuto, puoi contare sul nostro supporto. In molti paesi Carbolite Gero ha la filiale locale con il proprio service team. Laddove non c'è la filiale potete rivolgervi direttamente all service team presso la nostra casa madre.

Assistenza tecnica sulle parti di ricambio

Carbolite Gero è è il produttore ufficiale di forni e stufe dal 1938. Solo noi possiamo offrirvi i ricambi originali. Puoi fare affidamento su Carbolite Gero:

Risposte entro 48 ore
Personale esperto e qualificato
Accesso a tutti i dati di produzione
Kit di manutenzione preventiva
Clicca qui per presentare una richiesta di parti di ricambio

Clicca qui per inviare una richiesta di pezzi di ricambio

Controlli sullo stato del prodotto

È importante mantenere la tua attrezzatura per assicurarti che continui a darti la qualità che ti aspetti dalle nostre fornaci. Possiamo fornirvi una "Health Check" completa e raccomandare eventuali azioni correttive. Ingegneri specializzati e qualificati vi forniranno report dettagliati su tutte le parti critiche. Queste ispezioni riguardano: Sicurezza / Funzionalità / Monitoraggio delle condizioni. Forniremo raccomandazioni basate su: Guasti / Usura e Lacerazione / Cambiamenti di processo

Pacchetti di manutenzione preventiva

I nostri programmi di manutenzione preventiva riducono i tempi di fermo del forno, il mancato guadagno e le riparazioni che derivano da una manutenzione impropria delle apparecchiature e da guasti prematuri. Gli Accordi di manutenzione preventiva (PMI) di CARBOLITE GERO includono servizi che ottimizzano le prestazioni della tua attrezzatura e ne prolungano la durata. Inoltre, i costi di manutenzione predeterminati non ti sorprenderanno mai e ti faranno stare tranquillo. Fissa il prezzo del tuo servizio fino a 3 anni, con pacchetti per tutti i budget e i requisiti.

Calibrazione

Una calibrazione termica regolare può essere fondamentale per il vostro processo, la sicurezza del prodotto e la soddisfazione del cliente. Siamo completamente attrezzati per fornire calibrazioni utilizzando apparecchiature tracciabili secondo gli standard nazionali. Carbolite Gero è un laboratorio di taratura accreditato UKAS, Laboratorio n. 10749 per la taratura termica secondo la norma IEC/ISO 17025:2017. (Fare clic sul logo UKAS per visualizzare la certificazione ufficiale).

Un contratto di servizio di calibrazione può consistere in:

sistemi di misurazione periodica della temperatura a punto singolo o multiplo
indagini sull'uniformità della temperatura secondo gli standard locali, nazionali o AMS

L'assistenza include:

fornitura di rapporti/certificati
promemoria automatici per la calibrazione termica (a intervalli da voi richiesti)

Tutti i lavori sono eseguiti da tecnici Carbolite Gero addestrati in fabbrica.